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Entdecke die Kraft von CRM

  1. Voll und Ganz Integriert
  2. Maßgeschneidert für Deinen Case
  3. Optimiert für Deine Customer Journey
Vollständig integriert, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und für Ihre Customer Journey optimiert

Entfessele die Kraft von CRM mit HubSpot Sales & Service Pro

Wir sind davon überzeugt, dass ein echter Mehrwert entsteht, wenn wir Ihr Unternehmen in- und auswendig kennen. Mit einem kleinen, spezialisierten Team bieten wir ein Maß an persönlichem Engagement und Flexibilität, das größere Unternehmen einfach nicht erreichen können. Unsere CMMI-Level-3- und ISO-Zertifizierungen gewährleisten die Qualität unserer Arbeit, aber es ist unser Engagement für Ihren Erfolg, das uns auszeichnet.

Checkliste für die Implementierung:

Benutzerdefinierte Sales-Pipeline-Konfiguration

☐ Skizzieren Sie Ihren einzigartigen Verkaufsprozess und definieren Sie klare Phasen für Geschäfte.
☐ Erstellen Sie phasenspezifische Ein- und Austrittskriterien, um die Datenkonsistenz zu gewährleisten.
☐ Automatisieren Sie Aufgaben zur Fortschrittsverfolgung von Geschäften (z. B. E-Mail-Benachrichtigungen oder Aufgabenerstellung).
☐ Passen Sie die Eigenschaften von Geschäften an, um relevante Daten in jeder Phase zu erfassen.
☐ Testen Sie die Pipeline mit Beispielsangeboten, um reibungslose Arbeitsabläufe sicherzustellen.

Automatisierte Lead-Zuweisung und Bewertung

☐ Entwickeln Sie ein Lead-Scoring-Framework basierend auf Kriterien wie Engagement, Verhalten und Firmografien.
☐ Konfigurieren Sie Lead-Scoring-Regeln und Schwellenwerte in HubSpot.
☐ Automatisieren Sie die Zuweisung von Leads an Vertriebsmitarbeiter basierend auf Gebieten, Fachwissen oder Arbeitsbelastung.
☐ Erstellen Sie Workflows, um Vertreter zu benachrichtigen, wenn hochwertige Leads in die Pipeline gelangen.
☐ Überprüfen und passen Sie kontinuierlich die Scoring-Modelle basierend auf den Ergebnissen an.

Personalisierte E-Mail-Vorlagen & Sequenzen

☐ Entwerfen und gestalten Sie E-Mail-Vorlagen, die auf Ihre Verkaufsphasen abgestimmt sind.
☐ Fügen Sie Platzhalter für personalisierte Felder ein (z. B. Vorname, Firmenname).
☐ Erstellen Sie automatisierte Sequenzen für Kontaktaufnahme, Nachfassaktionen und Pflegekampagnen.
☐ Testen Sie Betreffzeilen und E-Mail-Inhalte im A/B-Test, um die Leistung zu optimieren.
☐ Überwachen Sie Öffnungs- und Antwortraten und passen Sie diese basierend auf Analysen an.

Integration des Terminplaners

☐ Aktivieren Sie das Terminplanungstool von HubSpot und verbinden Sie es mit den Teamkalendern.
☐ Richten Sie benutzerdefinierte Meeting-Typen (z. B. Demos, Beratungen) mit vordefinierten Zeitdauern ein.
☐ Betten Sie Meeting-Links in E-Mail-Vorlagen und Zielseiten ein.
☐ Testen Sie die Buchungsfunktionalität und synchronisieren Sie sie mit Ihren CRM-Daten.
☐ Automatisieren Sie Erinnerungen für Meetings, um Nichterscheinen zu reduzieren.

Automatisierung von Angeboten und Vorschlägen

☐ Passen Sie Angebotsvorlagen mit Ihrem Branding, Ihren Preisen und Bedingungen an.
☐ Konfigurieren Sie Produktbibliotheken für eine schnelle und konsistente Angebotserstellung.
☐ Automatisieren Sie die Aktualisierung von Deal-Eigenschaften, wenn Angebote gesendet oder genehmigt werden.
☐ Verwenden Sie E-Signatur-Integrationen, um Genehmigungen zu vereinfachen.
☐ Verfolgen Sie Metriken zur Angebotsinteraktion (z. B. Ansichten, Unterschriften) in HubSpot.

Deal-basierte Automatisierung

☐ Erkennen Sie sich wiederholende auftragsbezogene Aufgaben (z. B. Nachverfolgungen, Phasenaktualisierungen).
☐ Erstellen Sie Workflows, um diese Aufgaben basierend auf der Aktivität oder Inaktivität von Aufträgen zu automatisieren.
☐ Richten Sie automatisierte Benachrichtigungen für ins Stocken geratene Aufträge ein, um rechtzeitige Nachverfolgungen sicherzustellen.
☐ Entwickeln Sie Pflege-Workflows für an Wettbewerber verlorene Aufträge.
☐ Verfeinern Sie kontinuierlich Workflows, um sie an aktualisierte Verkaufsstrategien anzupassen.

Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte

☐ Definieren Sie wichtige Verkaufs-KPIs (z. B. Abschlussgeschwindigkeit, Gewinnrate, Aktivitätsniveau der Vertreter).
☐ Erstellen Sie Dashboards mit Echtzeitvisualisierungen zur Teamverfolgung.
☐ Konfigurieren Sie rollenbasierte Zugriffe, um Datensicherheit und Relevanz zu gewährleisten.
☐ Richten Sie geplante E-Mail-Berichte für Stakeholder ein.
☐ Überprüfen Sie regelmäßig Berichte, um Trends zu erkennen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Aufgaben- und Erinnerungsautomatisierung

☐ Erstellen Sie Automatisierungsregeln für Aufgaben wie Nachverfolgung von Geschäften, Kontaktaufnahme oder Aktivitätsverfolgung.
☐ Richten Sie Erinnerungen für wichtige Aufgaben ein, wie Vertragsverlängerungen oder Nachbetreuung nach dem Verkauf.
☐ Verknüpfen Sie Aufgaben mit Geschäften, Kontakten oder Tickets für eine kontextreiche Ausführung.
☐ Überwachen Sie die Abschlussraten von Aufgaben und coachen Sie Teammitglieder bei Bedarf.
☐ Optimieren Sie die Automatisierungsabläufe von Aufgaben, um den manuellen Arbeitsaufwand zu verringern.

Sales Playbooks

☐ Erstellen Sie umfassende Playbooks mit Skripten, Leitfäden zur Einwandbehandlung und bewährten Verfahren.
☐ Organisieren Sie Playbooks nach Verkaufsphase oder Kundenpersona.
☐ Schulen Sie die Mitarbeiter, um Playbooks direkt in HubSpot zu nutzen und darauf zuzugreifen.
☐ Aktualisieren Sie regelmäßig die Playbooks mit Erkenntnissen aus erfolgreichen Abschlüssen.
☐ Verwenden Sie das Feedback der Mitarbeiter, um den Inhalt der Playbooks zu verfeinern und zu erweitern.

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Integration mit Kommunikationswerkzeugen

☐ Synchronisieren Sie HubSpot mit E-Mail-Plattformen (z. B. Gmail, Outlook) für eine nahtlose Protokollierung.
☐ Verbinden Sie Kommunikationstools wie Slack, um Aktualisierungen von Geschäftsabschlüssen in Echtzeit zu teilen.
☐ Integrieren Sie Videokonferenz-Tools (z. B. Zoom) für eine einfache Planung und Nachverfolgung.
☐ Stellen Sie eine Zwei-Wege-Synchronisierung mit Marketing-Plattformen sicher, um die Bemühungen zur Kontaktaufnahme aufeinander abzustimmen.
☐ Überwachen Sie den Zustand der Integration und beheben Sie Synchronisierungsfehler umgehend.

Customer Success

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