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Inhabergeführte CRM-Beratung · Berlin

Optimierte CRM-Lösungen
für moderne Unternehmen

protagx bietet Unternehmen in DACH und Großbritannien CRM-Beratung mit eingebauter Compliance, inhabergeführt aus Berlin.
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Hand mit einem Kreislauf der kontinuierlichen Verbesserung: Probleme sichtbar machen, Ursache finden, Lösungen testen und umsetzen
CRM, RevOps und Compliance-Engineering für DACH und UK.

Kundenbindung mit datengesteuerter Präzision verändern

protagx Consulting ist spezialisiert auf die Bereitstellung von CRM-Lösungen, die auf stark regulierte Branchen zugeschnitten sind. Wir implementieren HubSpot und Salesforce mit eingebauter Compliance und arbeiten mit Unternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Großbritannien.

Unser Fachwissen sichert reibungslose Integrationen, zweisprachiges Onboarding und Workflows, die den anspruchsvollen Anforderungen globaler Märkte und regulatorischer Umgebungen entsprechen.

Branchen, die wir bedienen

  • Gesundheitswesen und Biowissenschaften: Sichere CRM- und Content-Lösungen für Compliance und Patientenmanagement.

  • E-Commerce: Integrierte Plattformen für Kundenverfolgung und dynamische Preisgestaltung.

  • Fertigung: Optimierte Prozesse für B2B-Vorgänge und Transparenz in der Lieferkette.

  • Professionelle Dienstleistungen: Optimiertes Kundenbeziehungsmanagement für Anwaltskanzleien, Beratungsunternehmen und Agenturen.

Leistungen ansehen
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protagx Digital Consulting ist der Partner der Wahl für Unternehmen in Europa, die ein nahtloses CRM Onboarding, fortschrittliche Integrationen und innovative digitale Lösungen suchen.

Automatisierungs-Workflow, der Webhooks, OpenAI, Salesforce, Slack, HubSpot CRM und SendGrid verbindet
Wer bin ich, und warum ist das relevant?

Ich bin darauf spezialisiert, nahtlose HubSpot- und Salesforce-Ökosysteme zu schaffen, um Marketing-, Vertriebs- und After-Sales-Prozesse zu optimieren.

Mein Fachwissen umfasst:
✅ HubSpot Setup & Customization - Konfigurieren von HubSpot CMS, Marketing Hub und Sales Hub für Lead-Generierung, Automatisierung und Kundenbindung.
✅ Salesforce Integration & Optimization - Implementieren von Sales Cloud, Service Cloud und wichtigen Automatisierungstools zur Verbesserung von Sales- und Post-Sales-Abläufen.
✅ Nahtlose HubSpot-Salesforce-Synchronisation - Sicherstellung eines reibungslosen Datenflusses zwischen den Plattformen, Abstimmung von Marketingkampagnen mit dem Vertrieb und Automatisierung der Leadübergabe.
✅ Pipeline-Automatisierung & Reporting - Erstellung automatisierter Marketing-zu-Verkaufstrichter, Lead-Scoring-Modelle und Leistungs-Dashboards für eine bessere Entscheidungsfindung.

Durch die Integration der Marketingautomatisierung von HubSpot mit den Vertriebs- und Servicefunktionen von Salesforce helfe ich Unternehmen dabei, eine vernetzte Kundenreise zu schaffen - vom ersten Kontakt bis zum Support nach dem Verkauf. Wenn Sie Ihre CRM-Strategie vereinheitlichen und Ihr Wachstum vorantreiben möchten, lassen Sie es uns gemeinsam tun!

Durch die Integration dieser leistungsstarken Plattformen helfe ich Unternehmen, das Lead-Management zu rationalisieren, Workflows zu automatisieren und die Datenkonsistenz zwischen den Teams zu gewährleisten.

Plus Proprietäre Plattformentwicklung

  • CRM-Integration Ihrer Daten, Dokumente und digitalem Content: Bilden Sie eine einzigartige Plattform, die die CRM-Funktionen von HubSpot nahtlos mit einem flexiblen Content-Management-System verbindet, um Abläufe zu zentralisieren.

    • Einheitliche Dashboards für Marketing, Vertrieb und Service.

    • Einfache Tools zur Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten.

    • Integrierte Analysefunktionen für die Leistungsverfolgung.

  • Kundenspezifische Module: Erstellen Sie branchenspezifische Module (z.B. Compliance-Tracking für das Gesundheitswesen oder dynamische Preiskalkulatoren für den E-Commerce) mit preciSYN schnell und zuverlässig.

 

Was Sie bekommen

Ich verfüge über umfassende Erfahrung in der Integration von HubSpot Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub mit Salesforce Sales Cloud, Service Cloud und Pardot (Marketing Cloud Account Engagement). Dadurch wird sichergestellt, dass Marketing-Teams effizient Leads generieren und pflegen können, während Vertriebsteams in Echtzeit Zugriff auf qualifizierte Opportunities haben. Darüber hinaus unterstütze ich Unternehmen bei der Automatisierung von Post-Sales-Prozessen, um den Erfolg und die Bindung von Kunden sicherzustellen.

Mit meiner Erfahrung in regulierten Branchen wie der Pharmaindustrie, der Fertigungsindustrie und dem Dienstleistungssektor kenne ich die komplexen Anforderungen dieser Branchen in Bezug auf Compliance, Datensicherheit und Betriebsabläufe. Meine Lösungen sind auf die branchenspezifischen Anforderungen zugeschnitten und gewährleisten, dass Unternehmen die Vorschriften einhalten und gleichzeitig die CRM-Effizienz maximieren.

Durch die Integration der Marketingautomatisierung von HubSpot mit den Vertriebs- und Servicefunktionen von Salesforce helfe ich Unternehmen, eine vernetzte Kundenreise zu schaffen - vom ersten Kontakt bis zum Support nach dem Verkauf.

Christian Schappeit - auf der Smart City Convention in Berlin Christian Schappeit protagx CRM Dienstleistungen CRM-Experte und Berater
protagx - projekt team in Aktion
Daten an der Quelle mit KI-Technologie aufbereiten.

Wie ist der Ablauf

Beratung & Audit

  • Bewertung der aktuellen Prozesse und Identifizierung von Problembereichen.

  • Definition von Schlüsselzielen und Erfolgsmetriken.

Entwurf der Lösung

  • Erstellung einer detaillierten Roadmap für die CRM-Implementierung und die Integration von Inhaltsplattformen.

  • Entwicklung von Workflows und kundenspezifischen Modulen, die auf das Unternehmen zugeschnitten sind.

Implementierung

  • Bereitstellung von HubSpot CRM und der Content-Management-Plattform.

  • Testen und Verfeinern von Lösungen vor der Einführung.

Befähigung & Einführung

  • Schulung der Teams und Unterstützung der Einführungsarbeiten.

  • Überwachen Sie die Leistung und sammeln Sie Feedback.

Laufende Unterstützung

  • Regelmäßige Updates und Erweiterungen.

  • Bieten Sie spezielle Support-Kanäle für die Problemlösung an.