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Kundenprojekte

Ausgewählte Kundenprojekte

protagx hat in den letzten fünf Jahren 250+ Implementierungen geliefert, inhabergeführt von Christian Schappeit mit spezialisierten Partnern. Die Projekte unten sind anonymisiert: Wir beschreiben jeden Kunden nach Branche, Land und der CRM-Aufgabe, mit der er zu uns kam, nicht nach Namen.

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Bildungs- und Büromöbel

Schweizer Hersteller von Möbeln für Lern- und Arbeitswelten mit mehreren tausend B2B-Kunden, darunter Hochschulen und Großunternehmen.

Die CRM-Aufgabe

  • Komplexe B2B-Beziehungen zu Bildungseinrichtungen
  • Projektbasierte Vertriebszyklen für Möbelinstallationen
  • Viele Beteiligte in großen Kundenorganisationen
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Softwareentwicklung & Beratung

Schweizer Softwareentwicklungs- und Beratungsunternehmen mit über vier Jahrzehnten Markterfahrung, spezialisiert auf Microsoft-Technologien und Collaboration-Software.

Die CRM-Aufgabe

  • Langfristige Enterprise-Softwareprojekte
  • Technische Anforderungen und Anpassungswünsche
  • Abstimmung zwischen Entwicklungsteams und Kunden
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Digitales Marketing & Content

Deutsche Kreativagentur für Social-Media-Strategie, Storytelling und Markenentwicklung.

Die CRM-Aufgabe

  • Kreative Kampagnenabläufe und Kundenfreigaben
  • Kampagnenerfolg und ROI über mehrere Kunden hinweg
  • Abstimmung mit Freelancern und Kreativen
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Infrastruktur & Ingenieurwesen

Deutscher Spezialist für Rohr- und Kanalsanierung mit grabenlosen Verfahren und digitaler Inspektion, bundesweit tätig.

Die CRM-Aufgabe

  • Außendienst und Einsatzplanung der Techniker
  • Komplexe Wartungsverträge für Infrastruktur
  • Abstimmung mit kommunalen und gewerblichen Auftraggebern
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Influencer-Marketing-Technologie

Deutsche Influencer-Marketing-Plattform, über die Marken Creator in den großen sozialen Netzwerken finden, steuern und beauftragen.

Die CRM-Aufgabe

  • Beziehungen zu Marken und Creatorn zugleich
  • Kampagnenerfolg über mehrere Plattformen
  • Zahlungsflüsse zwischen mehreren Beteiligten
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Compliance-Technologie für Life Sciences

Deutsches Softwareunternehmen für Compliance-Management und Datenarchivierung in den Life Sciences, mit Standorten in Deutschland und den USA.

Die CRM-Aufgabe

  • Regulatorische Anforderungen im Vertriebsprozess
  • Lange Vertriebszyklen in der Pharmaindustrie
  • Internationale Partnerschaften und Beziehungen
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Urban Farming & Vertical Farming

Deutsches Urban-Farming-Unternehmen, das modulare Hydroponik-Systeme für die Lebensmittelproduktion in Städten entwickelt.

Die CRM-Aufgabe

  • B2B-Partnerschaften mit Stadtentwicklern
  • Installations- und Wartungsverträge
  • Lieferkette für modulare Anbausysteme

Hinweis: verbundenes Unternehmen. Der Gründer von protagx ist an diesem Unternehmen beteiligt.

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Premium-Immobilienverwaltung

Boutique-Immobilienverwaltung in Neuseeland für hochwertige Kurz-, Mittel- und Langzeitvermietung.

Die CRM-Aufgabe

  • Beziehungen zu Eigentümern und Mietern
  • Mietverträge unterschiedlicher Laufzeit und ihre Übergänge
  • Instandhaltung und Gästezufriedenheit
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Premium-Fitness & Wellness

Deutscher Premium-Fitnessclub mit begrenzter Mitgliederzahl sowie individuellen Trainings- und Ernährungskonzepten.

Die CRM-Aufgabe

  • Wartelisten für Mitgliedschaften und Kampagnen vor der Eröffnung
  • Persönliche Beziehung zwischen Trainern und Mitgliedern
  • Fortschritt individueller Trainings- und Ernährungsprogramme
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In jedem Projekt

Was Unsere Kundenprojekte Verbindet

Illustration einer CRM-Projektübersicht

Drei Dinge gelten in jedem Auftrag, unabhängig von der Branche.
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Eine Methode, Viele Branchen

Fertigung, Software, Infrastruktur, Life Sciences, Agenturen und Dienstleister: Diese Kunden arbeiten in sehr unterschiedlichen Märkten. Gemeinsam ist ihnen ein CRM, das abbilden muss, wie sie tatsächlich verkaufen, liefern und abrechnen. Wir bauen dieses System um ihren Prozess herum, nicht um eine Vorlage.

 

Illustration einer CRM-Projektübersicht

 

Compliance Eingebaut

Mehrere dieser Kunden verarbeiten regulierte oder sensible Daten, von GxP-relevanten Datensätzen in den Life Sciences bis zu personenbezogenen Daten unter der DSGVO. Zugriffe, Aufbewahrung und Audit-Trails richten wir ab der ersten Pipeline ein, nicht nachträglich.

Inhabergeführt

Christian Schappeit liefert die Arbeit, unterstützt von benannten spezialisierten Partnern, wo ein Projekt sie braucht. Keine Junior-Übergabe und kein Wechsel des Ansprechpartners nach dem ersten Gespräch.

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Ein 30-minütiges Kennenlerngespräch ist kostenlos. Wenn die ehrliche Antwort lautet, dass Sie uns nicht brauchen, sagen wir es Ihnen.